Questa sezione è dedicata alle domande che possono sorgere durante la vita di un finanziamento con Volkswagen Bank. Ti proponiamo le relative risposte, o l’iter necessario per ottenerle.
Ci auguriamo che quanto segue possa contribuire a mantenere il servizio offerto da Volkswagen Financial Services sempre in linea con le tue esigenze.
Di norma evadiamo la richiesta in 96 ore, rispondendoti con:
- un fax
- una e-mail
- un messaggio sms
- una comunicazione postale
Arbitro Bancario Finanziario
Dal 15 ottobre 2009 ha iniziato la propria attività
l’Arbitro Bancario Finanziario, organismo collegiale
destinato a fornire un sistema di risoluzione stragiudiziale delle
controversie bancarie.
Possono essere sottoposte all’ABF, dopo il mancato
accoglimento di un reclamo o il mancato riscontro entro 30 giorni
da parte della Banca, le controversie attinenti i servizi bancari e
finanziari in genere (conti correnti, mutui, finanziamenti,
assegni...) relative a fatti successivi all’ 1.01.2007 il cui
valore economico non sia superiore a 100.000 euro.
Per approfondire è possibile
scaricare la Guida
Pratica inoltre, presso le nostre filiali è
disponibile la brochure illustrativa del servizio.
www.arbitrobancariofinanziario.it
Cosa fare in caso di difficoltà?
Se siete in un momento di
difficoltà e non avete la possibilità di rimborsare
una o più rate del finanziamento che avete in corso, la prima
cosa da fare è quella di contattare rapidamente la Finanziaria
o la Banca con la quale avete sottoscritto il contratto.
Un’ iniziativa promossa
da:
NETWORK
Download Servizi Finanziari
Documentazione relativa ai prodotti finanziari, fogli informativi, trasparenza, ...
Servizio Monitorata
Grazie al servizio promosso da Assofin, è possibile
verificare la sostenibilità di una eventuale rata con
pochi e semplici passaggi.
E' gratuito, anonimo e privo di finalità commerciali.
