E se sul mio estratto conto bancario non trovo l’addebito della rata, cosa devo fare?
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Insieme verificheremo l’esattezza delle tue coordinate bancarie o la motivazione del mancato incasso.
In alternativa siamo a tua disposizione:
- Per corrispondenza:
al Servizio Relazioni con la Clientela
Volkswagen Bank GmbH
Via Petitti, 15
20149 Milano
- Via FAX al numero 02.39 21 60 00
- Via e-mail all’indirizzo clienti@vwbank.it
- Via SMS al numero 334.666 56 16 (max 160 caratteri)
Di norma evadiamo la richiesta in 24 ore. A questo scopo, chiediamo gentilmente di segnalare sempre nelle richieste almeno uno dei recapiti - necessari per poter rispondere - oltre al codice Cliente ed al numero del contratto.
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