Questa sezione è dedicata alle domande che possono sorgere in merito ai nostri prodotti assicurativi; in abbinamento ti proponiamo le relative risposte o l’iter necessario per ottenerle.

Di norma evadiamo la richiesta in 96 ore, rispondendoti con:

• un fax
• una e-mail
• un messaggio sms
• una comunicazione postale

A questo scopo, chiediamo gentilmente di segnalare sempre nelle richieste almeno uno dei recapiti - necessari per poter rispondere - oltre al Codice Cliente e al numero del contratto.      

Ci auguriamo che quanto segue possa contribuire a mantenere il servizio offerto da Volkswagen Financial Services sempre in linea con le tue esigenze.