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Arbitro Bancario Finanziario

Dal 15 ottobre 2009 ha iniziato la propria attività l’Arbitro Bancario Finanziario, organismo collegiale destinato a fornire un sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie bancarie. Possono essere sottoposte all’ABF, dopo il mancato accoglimento di un reclamo o il mancato riscontro entro 30 giorni da parte della Banca, le controversie attinenti i servizi bancari e finanziari in genere (conti correnti, mutui, finanziamenti, assegni...) relative a fatti successivi all’ 1.01.2007 il cui valore economico non sia superiore a 100.000 euro. Per approfondire è possibile scaricare la Guida Pratica inoltre, presso le nostre filiali è disponibile la brochure illustrativa del servizio.

www.arbitrobancariofinanziario.it

Fogli Informativi, Principali Diritti del Cliente

Qui di seguito puoi consultare e scaricare il materiale precontrattuale informativo relativo ai prodotti Più Credito e Contovivo.

Le soluzioni finanziarie minirate, "grade" e "agevolato" (es.: Golfgrade), e i prodotti che prevedono l'opzione di riacquisto da parte del Concessionario (Progetto Valore Volkswagen, Audi Life, Skoda Clever Value) sono riconducibili alla formula Più Credito.

I servizi assicurativi con pagamento in unica soluzione, nonchè il finanziamento degli interventi di officina (Mekkano) sono riconducibili alla tipologia Contovivo.

Titolo Formato Dimensione
Principali Diritti del Cliente Pdf 58 kb Download
Informazioni europee di base sul credito ai consumatori Più Credito (SECCI) pdf 78 kb Download
Foglio Informativo Più Credito pdf 45 kb Download
Contratto e condizioni generali Più Credito pdf 189 kb Download
Informazioni europee di base sul credito ai consumatori Contovivo (SECCI) pdf 82 kb Download
Foglio Informativo Contovivo pdf 46 kb Download
Contratto e condizioni generali Contovivo pdf 240 kb Download

Ti ricordiamo che puoi richiedere tutto il materiale anche su supporto cartaceo presso Volkswagen Financial Services e presso i Punti Vendita della Rete che aderiscono alle iniziative Volkswagen Financial Services.

 

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